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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Luvalia Limited, RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2–16 FAYUEN ST, MONG KOK, HONG KONG, E-Mail: support@einfachmitjohann.de, nachfolgend „Verkäufer“, gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, digitalen Inhalten und sonstigen Produkten, die ein Verbraucher oder Unternehmer, nachfolgend „Kunde“, mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Produkte abschließt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Vertragsgegenstand kann – je nach Produktbeschreibung des Verkäufers – sowohl die Lieferung physischer Waren als auch die Bereitstellung digitaler Inhalte sein. Digitale Inhalte sind insbesondere E-Books, Downloads, PDF-Dateien, digitale Dateien, digitale Anleitungen oder vergleichbare digitale Produkte.

1.4 Bei digitalen Produkten erfolgt keine physische Lieferung. Digitale Produkte werden ausschließlich elektronisch bereitgestellt, zum Beispiel per Download-Link, Downloadseite, Kundenbereich, E-Mail oder über eine sonstige digitale Zugriffsmöglichkeit.

Falsche Lieferadresse bei physischen Produkten:
Wird vom Käufer bei physischen Produkten eine falsche Lieferadresse angegeben, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises, solange die Sendung nicht eigenständig an uns zurückgesendet wurde. Eine Weiterleitung an eine korrigierte Adresse kann nur angeboten werden, sofern dies logistisch noch möglich ist. Bitte kontaktiere uns hierzu schnellstmöglich per E-Mail.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er die Produkte in den virtuellen Warenkorb legt, den elektronischen Bestellprozess durchläuft und den Bestellvorgang über die entsprechende Schaltfläche abschließt.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:

Erfolgen mehrere dieser Alternativen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine dieser Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, gilt dies als Ablehnung.

2.4 Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Mit Abschluss des Bestellvorgangs wird gleichzeitig ein Zahlungsauftrag erteilt. Der Verkäufer erklärt bereits mit Einleitung des Zahlungsvorgangs die Annahme des Angebots.

2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt. Ein späterer Abruf über die Website ist nicht zwingend möglich.

2.6 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler erkennen und korrigieren.

2.7 Vertragssprache ist Deutsch.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

3.1 Widerrufsrecht bei physischen Produkten

Bei physischen Produkten hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.

3.2 Widerrufsrecht bei digitalen Produkten

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, zum Beispiel E-Books, Downloads, PDF-Dateien oder sonstige digitale Dateien, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Produkten:
Das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte beginnen, und der Kunde bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Bereitstellung sein Widerrufsrecht verliert.

Sobald digitale Inhalte bereitgestellt wurden und die erforderliche Zustimmung des Kunden vorliegt, besteht kein Anspruch auf Widerruf, Rückgabe oder Rückerstattung.

Der Widerruf ist zu richten an:
Luvalia Limited
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR
2–16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG
E-Mail: support@einfachmitjohann.de

3.3 Folgen des Widerrufs bei physischen Produkten

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat.

Die Rücksendung physischer Produkte erfolgt auf eigene Kosten. Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung.

Für digitale Inhalte gelten Regelungen zu Rücksendung, Lieferadresse und Rückversandkosten nicht, da keine körperliche Ware versendet wird.

4. Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Für physische Produkte kann der Verkäufer freiwillig eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie anbieten. Diese freiwillige Garantie besteht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und gilt nur, sofern sie auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich angegeben wird.

Wichtig: Die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nicht für digitale Produkte, E-Books, Downloads, PDF-Dateien, digitale Dateien oder sonstige digitale Inhalte.

Digitale Produkte sind nach Bereitstellung vom Umtausch und von freiwilligen Rückerstattungen ausgeschlossen, soweit das gesetzliche Widerrufsrecht wirksam erloschen ist.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle Preise sind Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können bei physischen Produkten zusätzliche Gebühren wie Zoll, Steuern oder Bankgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

5.3 Bei digitalen Produkten erfolgt keine physische Lieferung. Entsprechend fallen keine Versandkosten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

5.4 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.

6. Lieferung und Bereitstellung

6.1 Lieferung physischer Produkte

Die Lieferung physischer Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei Zahlung über externe Zahlungsdienstleister kann die dort hinterlegte Adresse maßgeblich sein.

Wird eine Lieferung physischer Produkte verweigert oder nicht abgeholt und an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, 30 % des Kaufpreises einzubehalten, um Versand-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten zu decken.

6.2 Bereitstellung digitaler Produkte

Digitale Produkte werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt, zum Beispiel per Download-Link, per E-Mail, über einen Kundenbereich oder über eine sonstige auf der Produktseite angegebene digitale Zugriffsmöglichkeit.

Die Bereitstellung digitaler Inhalte erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf digitale Inhalte zu schaffen, insbesondere eine funktionierende Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie eine gültige und empfangsbereite E-Mail-Adresse.

Ein Versand physischer Unterlagen oder Datenträger erfolgt bei digitalen Produkten nicht, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

7. Nutzungsrechte bei digitalen Produkten

7.1 Sofern nicht anders angegeben, erhält der Kunde an den erworbenen digitalen Inhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich zum persönlichen Gebrauch.

7.2 Die Inhalte digitaler Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung des Verkäufers ist es dem Kunden nicht gestattet, digitale Inhalte ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten, an Dritte weiterzugeben, weiterzuverkaufen oder in sonstiger Weise missbräuchlich zu nutzen.

7.3 Der Erwerb digitaler Produkte ist nicht mit dem Recht verbunden, die Inhalte kommerziell weiterzuverwerten oder Dritten zur Verfügung zu stellen.

7.4 Bei Verstoß gegen diese Nutzungsrechte behalten wir uns rechtliche Schritte sowie die Sperrung des Zugangs zu digitalen Inhalten vor.

8. Abonnementverträge

Sofern Abonnements angeboten werden, laufen diese auf unbestimmte Zeit und können vom Kunden zum Monatsende gekündigt werden, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts Abweichendes geregelt ist.

9. Eigentumsvorbehalt

Bei physischen Waren bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

11. Gutscheine

Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Bestellung einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

13. Streitbeilegung

Die EU stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Kontakt

Unternehmen: Luvalia Limited

Adresse: RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2–16 FAYUEN ST, MONG KOK, HONG KONG

E-Mail: support@einfachmitjohann.de

Firmennummer: 79253793

Kundenservice:
Montag bis Samstag: 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)